3月16日,长和在港交所发布公告称,年届90岁的李嘉诚即日起卸任董事会主席一职,长子李泽钜接棒关于李嘉诚退休的传言成真被戏称为“李家的城”,这句话并不完全是玩笑话从能源到地产李嘉诚的生意地图遍布各行业,但说到和每个人的每**都发生联系的,是他所经营的零售生意。
我们把李嘉诚零售帝国的业务进行剖析,在某种程度上,他影响了我们的生活方式屈臣氏个人护理店程凌华还记得10年前她上大学的时候,武汉开了家屈臣氏时她的情形:几个女孩相约去屈臣氏,买了一大堆面膜和磨砂膏在忙于倒饬自己的青春年代里,程凌华把对头发和皮肤的用心都交给了屈臣氏货架上的瓶瓶罐罐。
早在屈臣氏开进武汉之前,它早已遍布的大街小巷,超过200间门店的屈臣氏是这座城市密度的零售商之一创立屈臣氏的并不是李嘉诚的和记黄埔,它得名于英国药剂师亚历山大.斯柯文.屈臣氏(Alexander Skirving Watson),1828年创立于广州,随动荡的时局和变化的市场而命运起伏,直到1963年被和记黄埔收购。
换了掌舵人之后的屈臣氏其实很早便重返内地市场,1989年屈臣氏在开了家分店然而它在内地的生意进展缓慢,开始发力扩张已经到了2003年前后了在当时,屈臣氏在商业模式上有过许多创新,销售产品中有大约20%是自有品牌,在紧跟潮流的同时有效控制售价,并建立起一套成熟的新品研发和生产的流程。
在内地消费者购买个人护理用品从超市和街头小店,向个人护理店转移的过程中,屈臣氏抓住了这一波的消费升级2005年,屈臣氏在广州的内地第100家店开业,并提出2010年要在内地开满1000家店的目标,开店范围开始从一线城市下沉到昆明、兰州等二三线城市。
这一年,时任屈臣氏集团董事总经理的韦以安表示“大陆营业时间超过一年以上的屈臣氏销售增长平均达到30%以上”不过事实上,屈臣氏实现内地1000家店目标直到2011年才达成对于内地的消费者来说,屈臣氏也在经历一个“祛魅”的过程。
在经历了连续三年的增长放缓之后,屈臣氏所属的屈臣氏集团在2016财年年报中披露,大陆的营收出现负增长,同比下滑了3.82%屈臣氏的全名一度叫“屈臣氏大药房”,是因为在欧美地区,药房(Phamacy)是一个可以买到**药、非**药和洗发水、面膜、卫生巾等个人护理用品的店。
这种业态对于十年前的内地消费者来说很新鲜但随着电商的兴起,消费者眼界的***开,屈臣氏原有的渠道优势和品牌组合开始逐渐落后眼下,屈臣氏正在进行一系列积极的自救去年4月,屈臣氏新的CEO高宏达(Kulvinder Birring)上任,着手进行一系列变革。
屈臣氏升级了店铺,推出第八代门店;增加彩妆品牌的数量;缩小国产品牌和自有品牌的占比,引进更多进口品牌;重新制定对A、B、C类店铺的业绩要求;还上线了购物app“莴笋”它的未来,还在等待变革给出答案屈臣氏酒窖。
是亚洲葡萄酒贸易的中心之一,李嘉诚显然也不会错过这门生意屈臣氏酒窖主要集中在,在共有30家左右的门店据屈臣氏酒窖的官网,酒窖供应大约2000种洋酒,采购自20多个**,目标顾客是的中产阶级。
除了葡萄酒零售,李嘉诚的另一家公司长江生命科技集团还收购了澳大利亚和新西兰的葡萄庄园。
丰泽电器智能手机,iPhone的普及让内地的消费者还熟悉了另一个词“港行”它往往是“低价好货”的同义词如果你到购买数码产品,当地人多会向你推荐“丰泽电器”丰泽电器由电灯公司在1975年创立,1986年被李嘉诚的和记黄埔收购。
1990年归入和记黄埔(现为“和记实业”)旗下的零售业务,与屈臣氏品牌一同,成为屈臣氏集团之成员直到现在,丰泽电器仍然主导了数码家电行业的主要市场它将一站式销售的概念引入家庭与个人电子消费领域,分门别类提供个人电子产品及家庭电器。
目前丰泽电器在和澳门有83家门店
但是它也同样面临经历挑战2009年苏宁以3500万港元收购镭射品牌、及业务,并计划加大开店力度与丰泽抗衡现在,苏宁电器在已开设了28间分店;而随后,百老汇等新品牌也涌现出来在2016年和记实业的财报中,这家公司也承认电商消费趋势让丰泽电器的业务有所下滑。
这也与零售逐渐降温的整体**相关2016年,屈臣氏集团包括丰泽电器在内的其他零售业务,营收下滑了11%百佳超市1995年1月21日,时任国务院副总理视察过百佳超市上海瞿溪店2010年11月11日,时任**总理的视察了百佳超市中旅广场店,百佳超市是李嘉诚旗下知名度仅次于屈臣氏的零售业态。
不过,上述两家分别于2002年和2016年关闭仔细算起来,百佳进入大陆比屈臣氏还要早5年在早于沃尔玛、家乐福、正大集团等外资零售近10年的1984年,李嘉诚***嗅到了在开设超市的机会借助有限度开放外资零售业政策的机遇,李嘉诚带领百佳超市在深圳开设了家中外合资超市,在沃尔玛进入的时候,百佳超市已经在、上海、广州开设了近50家门店。
不过百佳超市在大陆的发展错失了2000-2010大卖场***黄金的10年,在这10年间,百佳超市一直处于换帅、调整战略当中,包括撤出,关闭上海、成都等部分门店,***终缩至华南发展百佳超市的门店数始终没能像沃尔玛、家乐福那样迅速扩张至数百家,而是保持在50家上下。
2013年,李嘉诚还曾一度希望以30亿美元至40亿美元的价格出售百佳超市,在多家财团出价未达预期的背景下,百佳超市出售计划***终泡汤眼下,百佳超市也还在追赶消费者新的购物习惯去年11月,百佳超市宣布,在广州、深圳、佛山和东莞等地的45家核心地段门店已经入驻京东到家,占到百佳超市在大陆地区总门店数的85%。
未来,双方将进一步扩大合作,同步线下开店与线上平台进驻的步伐屈臣氏饮品制造屈臣氏的自有品牌不仅仅针对护肤品,还包括果汁和蒸馏水。
2003年,基于岭南地区潮湿闷热的气候特征,屈臣氏在门店推出自创的品牌MJ(果汁先生Mr. Juicy)甘蔗汁和酸梅汁蒸馏水的知名度更高,根据屈臣氏集团官网介绍,该公司拥有全球的蒸馏水厂,也是全港**自行生产零售、商用及家庭装瓶装水的公司。
目前,这项业务现已扩展至内地,销售Pierval、Spa及San Benedetto等主要矿泉水品牌。