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由济南市委、市主办，市纪委、市委宣传部承办，济南广播电视台协办的大型电视问政节目“直面问题 践行承诺”——《作风监督面对面》 1月13日上午再度开问山东移动济南分公司 、联通济南市分公司、电信济南分公司、铁塔济南分公司、广电济南分公司5家单位相关负责人作客问政现场，回应市民关切的问题。
问政短片反映，济南市历城区万科龙湖城市之光小区是2019年4月份交的房，目前已经有不少业主入住，但业主们入住后发现，这个小区的移动信号一直不好，在室外信号还勉强能用，可到了室内信号总是比较弱类似的现象也出现天桥区的海尔云世界小区，这里的业主们反映，这个小区的电信信号非常不好，在室内，信号从来不满格，***也时常掉线。
“短片中这个小区我有印象，确确实实这个范围信号有一点不好”山东移动济南分公司委书记、总经理李祥兵说，随着5G的发展，用户的基础需求增多，部分高楼小区需要建设基站解决信号问题在小区内建设基站，需要用户理解和支持。
“我们加强对电磁辐射科普的宣传。随着技术的发展，我们的发射功率，包括设备都符合**的要求，基站发射辐射很弱，所以也请广大客户放心。”李祥兵表示，在月底前，争取解决问政短片反映的问题。
“这个问题代表了市内相当一部分高层小区的共性问题”对于海尔云世界的业主反映的问题，电信济南分公司委书记、总经理宋剑锋介绍，刚有4G时，大家用手机的语音信号是3G网，数据是4G网随着业务技术的发展，近年来，电信公司在4G基础上开通了高清语音技术，去年下半年，电信公司集中对市内此类小区进行了4G优化升级。
像海尔云世界小区，只需要用户在手机上***开高清语音设置，切换到VOITE的功能上，***可以使用4G语音。“希望全网用户能够知道，切换到VOITE的功能上。”宋剑锋提醒道。记者：王宁编辑：李雨
